En 1985, j'ai installé une sonnette classique chez mes parents, elle est toujours pleinement fonctionnelle, tel que l'on s'y attends, toutes les fonctionnalités de départ sont toujours présentes et encore pour de nombreuses années.

J'ai en 2017, acheté un vidéophone Chacon© 34889, au Brico PlanIT d'Anderlecht.

La mise en place est facile, l'utilisation fut facile au départ mais par la suite regardons les caractéristiques techniques:

• Sonnette : fonctionne actuellement de temps en temps si le système de gestion n'est pas planté.
  J'ai aussi du modifié le bouton celui-ci restait bloqué et la sonnette sonnait sans s'arrêter.
• Vidéo : sur l'écran ça fonctionne pas trop mal si on est devant l'écran.
  Mais voilà si on achète un vidéophone c'est soit on est loin de la porte, soit on veux utiliser les fonctionnalités proposées (via son smartphone ou via une interface web), c'est là que ça commence à être compliqué:
  
  • L'application proposée ne fonctionne plus sur les smartphone actuels.
  • L'interface web fonctionne si vous êtes sous Microsoft Windows© via IE et l'ajout de plugin qui ne sont plus disponible.

En conclusion, vidéophone oui, mais pour combien de temps avec toutes ses fonctionnalités, sachant que le prix d'achat est élevé, que le service après vente ne dure pas, on fait des produits puis on ne les supportent plus. 7 ans d'utilisation, ça peut paraître beaucoup et pourtant face à un bouton de sonnette classique c'est rien du tout.

Donc pour moi, plus jamais du Chacon© et ses dérivés.

Ce que je reproche aux constructeurs de produits "technologiques" :

• Pas de transparence sur la durée de vie et de support d'un produit.
• Pas de libération des sources logiciels de leurs produits obsolètes même partielle et sous condition.