Quelqu’un vous contacte parce qu’un mouvement suspect a été détecté sur votre compte? N'oubliez pas que Belfius ne vous demandera jamais de prendre vous-même des mesures pour «sécuriser» votre argent et le transférer sur un autre compte sécurisé. De même, ne communiquez jamais vos codes. Il peut s'agir d'une fraude au compte sécurisé. N’entreprenez aucune démarche, même s'il s'agit d’un numéro semblant provenir de Belfius. Les numéros de téléphone peuvent être imités. Vous verrez alors sur votre téléphone un numéro ou un interlocuteur différent que celui qui vous appelle réellement. N’appelez jamais un numéro figurant sur un message suspect, privilégiez le numéro officiel. N’hésitez donc pas à contacter votre conseiller financier au numéro qu'il vous a communiqué. Ou contactez notre service clientèle via le bouton de chat. Nous vérifierons immédiatement avec vous certaines informations. Sachez également que les fraudeurs appellent souvent en dehors des heures de bureau ou le week-end, en prétextant une «action» urgente.